Afin de recueillir l’avis de nos lecteurs, nous avons opté pour la solution Webfelling. Nous avons bénéficié, à moindre coût, d’un outil fiable, permettant différents tris et analyses et surtout très facile d’utilisation pour nos clients comme pour nous. Un grand Merci à l’équipe, toujours à l’écoute et réactive.

Le Parisien Service Marketing

Nous avons opté pour mesurer notre satisfaction client, sur une base mensuelle, sur nos différentes lignes et périmètres géographiques pour la solution de Webfeeling et ce pour des raisons de praticité, de flexibilité et de productivité. En effet, l’outil est très intuitif, fiable et modulable et l’équipe derrière très réactive avec une expertise statistique et marketing indéniable.

Connaissance et Relation Clients

Nous avons choisi la solution Webfeeling après un important benchmark auprès des différents acteurs du marché. Il s’est avéré, qu’au delà des références client très significatives de Webfeeling, nous avons trouvé une équipe à taille humaine permettant la mise en place de notre projet de mesure de la satisfaction de nos clients dans de très bonnes conditions. La proximité de l’équipe Webfeeling a permis des échanges et des rencontres pour avancer ensemble, leur expertise nous accompagne au quotidien.

Direction Marketing