Synchronisation CRM et recueil des réponses à l’enquête

Incrémentation dynamique dans votre CRM des données recueillies via nos solutions Webfeeling / SatiCommerce

Des questionnaires intelligents

Mise en relation de vos données CRM avec le questionnaire Votre questionnaire s’adapte aux profils CRM de vos clients

Data intelligence, mégabases, segmentation, scoring et modélisation

Tracking et valorisation des clients à fort potentiel, promoteurs ou lovers de la marque. Repérage des Haters et détracteurs de la marque. Gestion de la relation client et détermination des actions à mener pour diminuer l’attrition. Mise en place d’alertes automatiques : Alerte réclamation client, Alerte évènement point de vente.