Baromètres à chaud - Solution d’enquête online

Recueillir, mesurer, analyser la satisfaction client

Des questionnaires intelligents :

Synchronisez vos questionnaires avec vos données CRM

Avec le module VerbAlerte laissez vos clients s’exprimer

• Recueil omnicanal de la satisfaction clients
• Automatisation du recueil d’information
• Questionnaires en responsive design
• Analyse dynamique de vos résultats
• Edition automatique des Dashboard décisionnels
• Enrichissement et valorisation de votre CRM
• Synchronisation CRM et recueil de données

Module VerbAlerte®

• Laissez vos clients s’exprimer
• Décryptez en temps réel les avis clients
• Codifier et analyser dynamiquement les commentaires client

Piloter vos feedback client

• Alerte réclamation et module de gestion de la relation client,
• Alerte évènement sur point de vente,
• Tracking des Haters de la marque,
• Détermination du Score d’Enchantement,
• Benchmarking de l’expérience client sur point de vente.

SatiCommerce®

La solution Expert des réseaux de points de vente et de transport.

Nos portails satisfaitounon.com - jedonnemonopinion.com :

Solutions de recueil exclusive Webfeeling® / SatiCommerce®.